كيف يعمل التطبيق؟
شرح مبسّط لاستخدام تطبيق الزبائن RAYAN D وتطبيق الكباتن RAYAN C، خطوة بخطوة.
اطلب في دقيقة
حمّل التطبيق وأنشئ حسابك
سجّل باسمك ورقم موبايلك وكلمة مرور خاصة بك.
وافق على الخصوصية والأذونات
اسمح بالموقع والإشعارات والاتصال ليعمل التطبيق بشكل صحيح.
حدّد النقاط على الخريطة
حدّد نقطة الاستلام ثم نقطة التسليم، ويمكنك إضافة نقاط توقف بينهما.
اختر المركبة واكتب التفاصيل
دراجة نارية أو سيارة أو تكسي أو سوزوكي أو فان، مع وصف مختصر للطلب.
راجع الأجرة واختر الدفع
نقداً أو من المحفظة أو شام كاش، وأضف قسيمة خصم أو إكرامية إن أردت.
أكّد الآن أو لاحقاً
اطلب فوراً، أو حدّد موعداً لطلب مسبق.
تابع وتواصل
شاهد الكابتن على الخريطة، وتحدّث معه من داخل التطبيق.
قيّم الرحلة
وإن واجهتك مشكلة، أرسل شكوى مع صورة من التطبيق.
ابدأ العمل بخطوات واضحة
قدّم طلب الانضمام
من صفحة «انضم ككابتن» أو من داخل تطبيق الزبائن.
راجع المكتب ووقّع العقد
بعد قبول طلبك تصلك رسالة على واتساب بالعنوان والأوراق المطلوبة.
سجّل الدخول واشحن محفظتك
يُفعَّل حسابك على RAYAN C، ويلزم رصيد في المحفظة لاستقبال الطلبات.
فعّل حالة «متصل» وحدّد نطاقك
تصلك الطلبات القريبة المناسبة لنوع مركبتك.
اسحب لقبول الطلب
واحجز الطلبات المسبقة مبكراً، وستصلك تذكرة قبل موعدها.
نفّذ الطلب
تواصل مع الزبون عبر المحادثة أو الاتصال، وحدّث حالة الطلب حتى التسليم.
تابع أرباحك
تُخصم عمولة المكتب تلقائياً من محفظتك، وتظهر أرباحك اليومية في التطبيق.
كيف تُحسب الأجرة التقديرية؟
المسافة
تُحسب المسافة بين نقطة الاستلام ونقاط التسليم على الطريق.
نوع المركبة
لكل نوع مركبة تسعيرة تناسب حجمها واستخدامها.
الوقت المتوقع
يُحسب وقت المشوار من طول الطريق ونوع المركبة، ويدخل في الأجرة.
الأجرة المعروضة تقديرية. تُحسب الأجرة النهائية عند انتهاء الطلب: الأجرة التقديرية، ويُضاف إليها وقت الانتظار عند نقطة الاستلام بعد الدقائق المجانية الأولى، وأي وقت أو مسافة إضافية عن التقدير.